○料金のお支払い

ご契約の際、ご契約の期間に応じた貸渡し料金をお支払いいただきます。ご帰着の際に、超過料金、ガソリン料金等のご精算をさせていただきます。

○予約のキャンセル

キャンセルをされる場合は、お問合せフォームまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご出発前日、当日のキャンセルやご変更に関しましては、お電話ご連絡をお願いいたします。
なお、キャンセルをされる場合、受付日により所定のキャンセル料を申し受けます。
また、出発予定時刻を１時間過ぎてもレンタカー貸渡契約が締結されなかった場合、ご予約をキャンセルとし、ご出発時当日の受付分として下記のキャンセル料を申し受ける場合がございますので予めご了承ください。

キャンセル料金

例）3/11ご出発のご予約の場合
ご出発日の2日前、前日にキャンセル：基本料金の30％（3/9、3/10にキャンセルのご連絡）
ご出発当日にキャンセル：基本料金の50％（3/11にキャンセルのご連絡）
※キャンセル料金のお支払いはご当社へご来店でのお支払い、または銀行振込みとなります。
振込手数料に関してはお客様ご負担でお願いいたします。
※お問合せフォームからご連絡の場合、フォームからのメール到着日をキャンセル受付日としてお取り扱いいたします。

○延長料金の請求

ご延長をご希望の場合はお早めにお電話にてご連絡ください。
ご予約状況により、ご延長が承れない場合がございます。あらかじめご了承ください。
契約時間を延長した場合、延長時間分の超過料金を帰着時にいただきます。なお、ご連絡なく、無断で延長された場合は、それにより発生した損害額をご請求いたしますのであらかじめご了承ください。
延長状況によっては、一度ご精算いただいてからの延長受付になる場合がございます。

○中途解約

契約期間より早期にご返却いただいた場合、未利用期間分のご返金はいたしませんのでご了承ください。

○燃料について

燃料は満タンの状態でご出発いただきます。ご返却時に給油所にて満タンの状態にしていただきます。
燃料が満タンでご返却いただけない場合、ガソリンメーターの針位置に応じて下記の燃料代を申し受けます。あらかじめご了承ください。
(a)ガソリンメーターの針位置＜満を下回り～1/2まで：一律5,000円（税別）＞
(b)ガソリンメーターの針位置＜1/2を下回り～Eまで：一律10,000円（税別）＞

○ご利用の際の運転免許証条件

2007年6月1日までに免許を取得のお客様
普通免許 車輌総重量：8トン未満最大積載量：5トン未満乗車定員：10人以下
大型免許 車輌総重量：8トン以上最大積載量：5トン以上乗車定員：11人以上
2007年6月2日以降に免許を取得のお客様
普通免許 車輌総重量：5トン未満最大積載量：3トン未満乗車定員：10人以下
中型免許 車輌総重量：5トン以上11トン未満最大積載量：3トン以上6.5トン未満乗車定員：11人以上29人以下
大型免許 車輌総重量：11トン以上最大積載量：6.5トン以上乗車定員：30人以上

○故障、事故、盗難等

使用中に車輌の異常または故障を発見したときは、直ちに運転または使用を中止し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとする。
使用中に車輌に係る事故が発生したときは、直ちに運転または使用を中止し、当社に連絡するとともに、事故の大小にかかわらず法令上の措置をとるものとします。
また、当社の指示に従い、定める措置をとるものとします。
使用中に車輌の盗難が発生したときは、最寄りの警察に連絡し、当社に連絡するとともに、当社の指示に従うものとする。
使用中において故障、事故、盗難その他の事由（以下「故障等」と表記します）により車輌が使用できなくなった場合は、貸渡契約は終了するものとします。
借受人または運転者、使用者は前項の場合、車輌の引取りおよび修理等に要する費用を負担するものとし、当社は受領済みの貸渡料金を返還しないものとします。
借受人、または運転者、使用者は、本条に定める措置を除き、車輌を使用できなかったことにより生ずる損害について当社に対し、本条に定める以外のいかなる請求もできないものとします。

○その他注意事項

ご新規のお客様は運転免許証以外に現住所確認書類のご提示が必要となります。
マニュアル車、オートマ車がございます。ご予約の際はご注意下さいませ。
ペットのご乗車は禁止させていただいております。
違反を確認した場合、車内清掃料、およびNOC（営業補償料）を申し受けます。
免許取得一年未満のお客様、21歳未満のお客様は免責補償制度にご加入頂けません。
ご予約時に承りましても、ご出発時に免責補償制度をお断りさせて頂く場合がございます。
オプションに関しましては、お取り扱いがない場合や、数に限りがございますのであらかじめご了承下さいませ。
6歳未満の幼児のお客様がご同乗される際、チャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しをお断りさせて頂きます。
オプションにてスタッドレスタイヤをご案内いたします。ご予約時にお申し込みくださいませ。積雪地域では装着する必要がございます。
ご予約時に指定されたご契約者様以外の方がご来店された場合は、貸渡しをお断りする場合がございます。
ご契約者様以外に運転される方がいらっしゃる場合、その方の免許証、または免許証のコピーをご契約時にご提示頂きます。
ご提示がない方が事故等を起こされた場合は、保険や補償制度の適用ができかねる場合がございます。
ご利用の際、ご出発・ご帰着は当社の営業時間内にお願い致します。営業時間外の対応は致しかねます。
ご出発手続き後、早期ご返却時のご返金は承りかねますのでご了承下さいませ。
当社の営業時間を過ぎた場合、ご返却が承れませんので、あらかじめお電話または問合せフォームまでご連絡頂き、ご予約状況を確認の上、ご延長をお申し付け下さい。
ご返却後の遺留品について保管の責を負わないものとしまう。
キャンセルの場合、ご出発日の2日前より所定のキャンセル料を申し受けます。
法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介及び斡旋は致しかねます。
当社は中古車を利用しております。整備・点検等は行っておりますが、新車ではございませんのでご了承下さいませ。
国際免許証の方は免責補償制度にご加入頂けません。
日本語の読み書き、意思疎通ができない方のご利用はご遠慮頂いております。
仮免許の方にはレンタカーのお貸し出し、運転をお断りさせて頂いております。万一、仮免許の方が運転し、事故を起こされた場合は、保険・補償制度の適用は致しかねますのでご了承下さいませ。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当社では商品のお問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当社で収集する個人情報は以下の通りです。
a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当社とのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

8.お問合せ先

真味
〒571-0077
大阪府門真市大橋町25-18
TEL ： 072-881-2901
担当者： 福井
メールはこちらから
※ページ下部のバナーからもお問合せページに移動できます

9.プライバシーポリシーの変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。